Radio La Cueva Am 1580 – 25 de mayo Misiones
El caso de la empresa de muebles que vende productos en las redes sociales incorporó la primera denuncia policial, además de que ya suman 20 los damnificados en Misiones, Chaco y Corrientes.
Se excusa al no dar factura o remito argumentando que lo enviará por WhatsApp.
“Debe ser con todas las pruebas posibles para sumar a la denuncia policial (captura de chat, mientras sea visible el número de la persona, correos electrónicos) que disparará una causa judicial contra esa persona. Se buscará el IP de donde opera esa cuenta y quién es el titular de la línea telefónica; todo llevará más tiempo, pero corresponde ir a la Comisaría o bien a la oficina de Cibercrimen. La estafa está tipificada como delito penal”.
“Estuve mirando y revisando las páginas de esta persona, es una página fantasma; el comercio no tiene domicilio ni figura física, es todo virtual. Lo que siempre recomendamos es hacer algún tipo de contacto real, salvo las paginas que tienen garantías”, explicó.
“Ocurre en lo que hace a Facebook porque en Mercado Libre los domicilios e identidades son obligatorios darlos por sus bases y condiciones. En Facebook no pasa, uno puede abrir diez páginas distintas, hay que tener en claro que estas ventas desde los medios de comunicación masivos también hacen a la modernidad, que no es mala sino que está siendo mal utilizada por una persona”, explicó Alejandro Garzón Maceda, titular de Defensa del Consumidor. Detalló qué debe saber un consumidor para llevar a cabo una transacción: “Se debe estar seguro de que esa empresa existe, que cuente con un nombre, una dirección física, número de Cuil.
No depositar dinero en una cuenta que no sabemos quién es el titular y en tercer lugar que lo que nos ofrecen lo pongan por escrito en un e-mail o por Facebook para que quede claro. El vendedor serio no va a tener problema en dar esa información”, explicó. “El punto uno es importante porque al hacer la denuncia en Defensa al Consumidor no lo podemos notificar por Facebook, se lo tiene que ubicar en una dirección”, dijo el titular del organismo.
